Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 23. März 2025

Bei FAVRE ZURICH setzen wir uns dafür ein, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern, teilen und schützen, wenn Sie unsere Website [www.favre-zurich.ch] besuchen und in unserem Online-Shop einkaufen.

Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung zu.

1. Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung

Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist FAVRE ZURICH.

Falls Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie uns unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren:

E-Mail: info@favre-zurich.ch

2. Erhobene Informationen

Wir erfassen folgende personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website nutzen:

Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer.
Zahlungsinformationen: Kredit- oder Debitkartendaten sowie Zahlungsinformationen, die über Drittanbieter-Zahlungsplattformen bereitgestellt werden.
Bestellinformationen: Informationen zu den gekauften Produkten, dem Bestellstatus und dem Bestellverlauf.
Navigationsinformationen: Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ, besuchte Seiten, Verweildauer auf der Seite und andere Aktivitäten auf unserer Website (erfasst durch Cookies und Tracking-Technologien).

3. Verwendung der Informationen

Wir verwenden die erfassten Informationen zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen: Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Bestellbestätigungen zu senden und Sie über den Status Ihrer Lieferungen zu informieren.
Kundendienst: Um auf Ihre Anfragen zu antworten, Probleme zu lösen und Ihre Einkaufserfahrung zu verbessern.
Verbesserung unserer Dienstleistungen: Analyse von Navigations- und Kundenpräferenzdaten, um das Design und die Funktionalität unserer Website zu optimieren.
Marketing und Kommunikation: Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen E-Mails über neue Produkte, Sonderaktionen und Angebote.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um Ihr Benutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und es uns ermöglichen, Ihre Präferenzen zu speichern.

Notwendige Cookies: Erforderlich für die grundlegende Funktionalität der Website, z. B. den Warenkorb.
Leistungs- und Analyse-Cookies: Helfen uns, das Nutzerverhalten zu verstehen und unsere Website zu optimieren.
Marketing-Cookies: Werden verwendet, um personalisierte Werbung und Angebote zu senden.

Sie können die Speicherung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.

5. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an vertrauenswürdige Dienstleister, um Bestellungen abzuwickeln und unsere Dienstleistungen zu verbessern:

Zahlungsdienstleister: Zur sicheren Abwicklung von Zahlungen.
Versanddienstleister: Zur Zustellung Ihrer Bestellungen.

Darüber hinaus können wir Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Wahrung unserer rechtlichen Interessen erforderlich wird.

6. Sicherheit der Daten

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung ein. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselungstechnologien für sichere Zahlungstransaktionen.

7. Rechte der Nutzer

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunft: Sie können eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten anfordern.
Berichtigung: Falls Ihre Daten fehlerhaft oder unvollständig sind, können Sie eine Korrektur verlangen.
Löschung: Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer Daten zu beantragen.
Einschränkung der Verarbeitung: Sie können der Nutzung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für Marketingzwecke.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter info@favre-zurich.ch.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie diese Erklärung regelmäßig.

9. Kontakt

Falls Sie Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns jederzeit unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren:

E-Mail: info@favre-zurich.ch